Kwaliteitshandboek Zorg & Welzijn
Kwaliteit in de zorg draait uiteindelijk om de kwaliteit ván zorg voor de cliënt. Hoe krijg je het kwaliteitsdenken tussen de oren van iedere zorgprofessional? Probeer ons handboek Zorg & Welzijn. Hiermee structureer je alle processen én inspireer je medewerkers. Dit kwaliteitshandboek is de meest complete voorbeelddocumentatie in de zorg. Toch kost het je helemaal niets.
400+ documenten compleet uitgewerkt
We ontwikkelden het handboek Zorg & Welzijn op basis van ons ISO 9001 handboek. Het kwaliteitshandboek Zorg & Welzijn heeft een compleet uitgedachte hoofdstructuur en 19 uitgewerkte organisatieonderdelen, onderverdeeld in 3 hoofdcategorieën: besturende, primaire en ondersteunende processen.
Inclusief actiedocumenten, praktische voorbeeldinstructies en een personeelshandboek. En natuurlijk een introductie om aan de slag te gaan met het handboek.
Gratis
Gratis beschikbaar bij elke Scienta licentie.
Schrijvers
De schrijvers van het handboek aan het woord.
“Met dit handboek organiseer je de structuren en processen. Je kunt het gebruiken voor de ISO-certificering, NEN-EN 15224 of HKZ. Óf omdat je de zaken gewoon goed geregeld wilt hebben.”
Reinder Repko
founder
“Het handboek Zorg & Welzijn is geschikt voor organisaties die nog niets hebben vastgelegd. Werk je al met een handboek, dan kun je ons handboek gebruiken als spiegel voor je eigen documenten.”
Lisette Kraal
Customer Success
“We ontwikkelden het kwaliteitshandboek voor kleine en middelgrote zorgorganisaties als verpleeghuizen, thuiszorgorganisaties, ambulante dienstverleners en begeleid-werken-organisaties.”
Kitty van Commenee
Marketing
Toegankelijk en praktisch van insteek
Het handboek is bedoeld voor iedere medewerker. Het is daarom toegankelijk geschreven en praktisch van insteek. Je vindt alle documenten die belangrijk zijn voor het primaire zorgproces rond thema’s zoals risicomanagement, cliëntveiligheid en continue verbetering.
Zoals het zorgplan, het signaleringsplan, de incidentenmelding en documenten over het aanvragen, uitvoeren, evalueren en beëindigen van zorg. De meeste documenten gaan over de ‘zachte’ aspecten, zoals de organisatiecultuur en de kernwaarden. Het draagt allemaal bij aan meer betrokkenheid van (nieuwe) medewerkers, of ze nou op kantoor werken of op pad naar cliënten zijn.
Ontwikkeld met hulp van zorgorganisaties
Elk document is van hoge kwaliteit en beproefd in de praktijk. Dat komt omdat we het handboek Zorg & Welzijn ontwikkelden met de hulp van onze klanten uit de zorg en met gerenommeerde bedrijfsadviseurs en kwaliteitsmanagers. Zo interviewden we onder andere de mensen van Curess (lees hier het artikel) en Madeliefje Thuiszorg (bekijk de video).
Samen hebben we heel veel kennis. En die vind je terug in dit handboek. Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden. Je omzeilt valkuilen en komt sneller tot de juiste verbeteringen.
* Het handboek Zorg & Welzijn is gratis. Waarom? Omdat we graag je verwachtingen overtreffen.
