Nieuwe functionaliteiten in Scienta 5.3
We zijn Scienta constant aan het verbeteren. Zo hebben we een aantal nieuwe features ontwikkeld, waardoor Scienta nóg beter is geworden. Ga snel naar: Agenda widget Functiegroepen Formulierenoverzicht Herhaalcollectie Grid Bijlage veld Handtekening Standaardwaarde Indeling velden Downloaden ingevuld formulier in PDF Opmaakopties Snel naar sectie mogelijkheden Scienta lentetrainingen Agenda widget We hebben een nieuwe widget toegevoegd! Vanaf nu kunnen medewerkers ook de agenda op het dashboard zien. Bepaal zelf wie de afspraken in de agenda mogen zien en of er alleen de afspraken in de toekomst in staan of dat ook [...]
Processen beschrijven en managen: hoe gaat dat eigenlijk in Scienta?
Ondanks het harde werk dat wordt gestopt in het maken van procesbeschrijvingen, is het nog altijd een hele kunst om medewerkers deze ook echt te laten lezen. Eerlijk is eerlijk: niet iedereen vindt het even leuk om procesbeschrijvingen te lezen. Gelukkig is het lezen van een proces ook geen doel op zich, maar is het de bedoeling dat de informatie over de processen de medewerkers verder helpt bij hun werk. We noemen dit bewust de informatie over de processen in plaats van de beschreven processen, omdat er in Scienta veel meer mogelijk is dan alleen het beschrijven van een [...]
Verplichting of verbetering: wat heb je aan interne audits?
Interne audits worden vaak nog gezien als een overhoring: wat is de procedure, heb je je daar aangehouden en werk je wel volgens de regeltjes? Een interne audit wordt zo al gauw gezien 'omdat het moet', en niet als positief verbetermiddel. Maar kloppen deze vooroordelen wel? Wat is zo’n interne audit eigenlijk precies, en waarom zou je als bedrijf een interne audit willen uitvoeren? Wat zijn interne audits? Voordat we verder ingaan op het uitvoeren van interne audits, is het goed om een klein stapje terug te doen en een overzicht te creëren: wat zijn interne audits eigenlijk? Interne [...]
AO/IB en AO/IC: wat is het (en wat is het verschil?)
Het klinkt misschien als een oude managementterm uit de jaren ’90, maar binnen veel organisaties wordt het nog steeds veel gebruikt: de AO/IC of de AO/IB. Ook is het vaak een goed onderwerp voor een afstudeerstage of -project. Maar wat is het eigenlijk? En wat kun je ermee? Als eerste: wat is de AO? Kortweg gezegd is de Administratieve Organisatie een organisatie gezien vanuit een controllers- of accountantsbril. Een accountant ziet bedrijfsprocessen waarin risico’s verstopt zitten, controle nodig is (bijvoorbeeld om fraude of witwassen tegen te gaan) of scheiding van functies omdat er veel geld vloeit door deze processen. [...]
De VUCA-wereld: wat is het nu precies?
Je hoort het steeds vaker: we leven in niet zo maar een wereld, maar in een VUCA-wereld. Het klinkt een beetje onheilspellend, en daarom is de term VUCA steeds vaker synoniem voor de ‘boze buitenwereld’, vaak gevolgd door een ernstige blik. En dat is misleidend, want de vier termen waaruit het acroniem bestaat (in het Engels: volatility, uncertainty, complexity, en ambiguity) zijn niet zomaar gekozen. VUCA staat voor vier verschillende zaken, die alle vier een andere aanpak verdienen. De VUCA-wereld De wereld is tegenwoordig dus volatiel, onzeker, complex en ambigu. Maar wat betekenen deze termen nu precies? En wat moet je ermee? Volatiliteit Wat is volatiliteit? [...]
Kwaliteit in de zorg: blijven verbeteren met de HKZ-normen
Wat is HKZ? Waar staat het voor en wat houdt het in? De afkorting HKZ betekent voluit ‘Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector’. HKZ is een onafhankelijke partij (een stichting, eigenlijk) die verantwoordelijk is voor het maken van kwaliteitsnormen en begeleidende producten. Klinkt interessant, maar wat betekent dit nou precies? Stichting HKZ heeft een set normen samengesteld die samen staan voor een goede bedrijfsvoering bij een zorgorganisatie. De normen bevatten richtlijnen met bijvoorbeeld algemene branche-eisen, maar ook organisatorische eisen zoals beleidsdocumenten en procesbeschrijvingen van de belangrijkste processen. Ik hoor u al denken: dat klinkt als een flinke berg bureaucratie... Ergens [...]
DevOps bij Scienta: de reis van onze software naar Docker-containers
In 2015 hebben wij de keuze gemaakt om met DevOps te starten. Onze systeembeheerders waren al langer bezig met kantoorautomatisering en technisch applicatiebeheer bij enkele klanten, maar dat stond redelijk los van onze applicatie, Scienta. Toch klonk de wens om deze twee werelden, development en operations, met elkaar te verbinden, met als gemeenschappelijk doel een beter beheersbaar platform te creëren voor Scienta. We groeien en dat betekent dat de infrastructuur onder onze applicatie betrouwbaarder, sneller en schaalbaarder moet zijn. Zo begonnen wij met DevOps. Er waren goede redenen om met DevOps te starten. Releases waren bij ons helaas als [...]
Nieuwe functionaliteiten in Scienta 5.2
We zijn Scienta constant aan het verbeteren. Zo hebben we een aantal nieuwe features ontwikkeld, waardoor Scienta nóg beter is geworden Dupliceren van vragen en secties Bij het maken van formulieren kan het soms handig zijn om bepaalde vragen, of zelfs gehele secties van een formulier, te kopiëren. Naast de knop om een vraag of een sectie te verwijderen, vindt u nu nog een knop waarmee de vraag of sectie eenvoudig kan worden gekopieerd. Betere expressie-editor Met de expressie-editor kunt u condities instellen over wanneer een gebruiker een bepaalde vraag te zien krijgt. Zo kunt [...]
Informatiemanagement in het MKB: last of lust?
Elke ondernemer werkt het liefst aan dat waar zijn bedrijf voor staat. Bijvoorbeeld het adviseren van klanten op financieel gebied, het bouwen van huizen, het repareren en verkopen van auto’s of het verlenen van zorg aan ouderen in de samenleving. Alles wat daar extra bij komt kijken is in de ogen van een ondernemer vaak ballast. HR-zaken, ISO, de AVG, AO-procedures of MVO: het is fijn als het allemaal goed geregeld is, maar het is lastig om ermee te starten. En heb je er als ondernemer écht wat aan? Toch is alle “ballast” minder problematisch als we er goed mee [...]
Zinmaken in een complexe wereld: interview met Ben Kuiken
Ben Kuiken heeft sinds dit jaar een nieuw boek: De Zinmakers. In dit boek duikt de filosoof en ontregelaar in de wereld van complexiteit en onzekerheid. Hoe moeten we daar toch mee omgaan, zonder de wereld plat te slaan met regels, controle en beheersing? Ben: ‘Er zijn twee parallelle werelden: aan de ene kant de papieren werkelijkheid waarbij we plannen en regels maken over hoe het zou moeten, en aan de andere kant heb je de complexe werkelijkheid van de huisarts of de agent op straat die moet beslissen of hij achter een verdachte situatie aangaat. En die laatste [...]