Over Harmen Koopman

Hallo! Mijn naam is Harmen Koopman. Ik ben marketeer en daarmee verantwoordelijk voor de marketing en communicatie bij Scienta.

Nieuw: 40+ gratis formulieren in Scienta

Sinds vandaag kun je gebruik maken van meer dan 40 formulieren in het ISO 9001 voorbeeldhandboek. Deze formulieren worden gratis geleverd in het ISO 9001 voorbeeldhandboek. Deze formulieren kun je gebruiken als inspiratie voor het ontwerpen van eigen formulieren, maar je kunt ze natuurlijk ook direct inzetten in je eigen Scienta omgeving.In totaal zijn er 46 kant-en-klare formulieren die je kunt gebruiken. Dit zijn formulieren die in iedere organisatie van pas komen. Denk aan een calamiteitenformulier, een evaluatieformulier voor een medewerker, een ideeënbox voor een teamuitje of een formulier voor een interne audit. Onderaan deze blog zie je een overzicht [...]

2020-05-15T13:31:10+02:00Door |ISO 9001 voorbeeldhandboek|

Scienta succesverhalen op Sprout.nl en MT.nl

Hoe ga je om met de hogere klantverwachtingen als je bedrijf groeit? En hoe zorg je dat je medewerkers bij je organisatie betrokken zijn?Onze klanten Lienesch en Cambridge Weight Plan stelden zich precies deze vragen. Laat je inspireren door hun verhalen over groei, verbinding en betrokkenheid. En: je leest hun verhalen niet op onze blog, maar op Sprout.nl en MT.nl. Hoe ga je om met hogere klantverwachtingen? Stoffenfabrikant Lienesch begon in 2001 als een klein bedrijf in plissé stoffen, maar is inmiddels uitgegroeid tot wereldwijde leverancier met bijna 70 medewerkers. Maar groeien gaat niet zonder slag of stoot, merken zij. Zo [...]

2019-09-23T09:42:53+02:00Door |Scienta Succesverhalen|

De uitdagingen (én oplossingen) voor maatschappelijke organisaties

Een interview met Gyan Mahadew, managing director bij Data4Development, experts op het gebied van IT bij maatschappelijke organisaties. Maatschappelijke organisaties worden steeds kritischer bekeken: consumenten vinden transparantie in toenemende mate belangrijk, en vanuit de politiek worden meer regels opgesteld. Niet voor niets zijn thema’s zoals governance, compliance en ethisch handelen van groot belang voor maatschappelijke organisaties. Digitalisering en data kunnen hierbij helpen, maar hoe? Elke maatschappelijke organisatie wil tegenwoordig data-driven zijn. Maar vroeg of laat worden altijd dezelfde vragen gesteld: “hoe werken we hier nu eigenlijk?” of “hoe gaan we onze organisatie efficiënter inrichten?” Volgens Gyan kan Scienta een [...]

2019-06-18T11:28:29+02:00Door |Kwaliteitsmanagement|

Scienta Succesverhaal: Kringloopbedrijf Opnieuw & Co

Er zijn enorm veel kringloopwinkels in Nederland, van sterk wisselende kwaliteit. Winkels met het Keurmerk Kringloopbedrijven® hebben het goed op orde, voor medewerkers, klanten en samenwerkingspartners. Maar hoe regel je het goed conform dit keurmerk? Kringloopbedrijf Opnieuw & Co koos voor het online systeem Scienta. “Laaiend enthousiast” zijn ze. “In 2014 behaalden we het Keurmerk Kringloopbedrijven®”, vertelt Johan van de Zande, regiomanager bij Opnieuw & Co en hoofdbeheerder van Scienta bij Opnieuw & Co. “Een bewuste keuze, want daarmee onderscheiden we ons echt. Medewerkers kunnen erop vertrouwen dat we het personeelsbeleid goed op orde hebben. Voor samenwerkingspartners, zoals gemeenten, [...]

2019-07-30T09:37:59+02:00Door |Scienta Succesverhalen|

Verplichting of verbetering: wat heb je aan interne audits?

Interne audits worden vaak nog gezien als een overhoring: wat is de procedure, heb je je daar aangehouden en werk je wel volgens de regeltjes? Een interne audit wordt zo al gauw gezien 'omdat het moet', en niet als positief verbetermiddel. Maar kloppen deze vooroordelen wel? Wat is zo’n interne audit eigenlijk precies, en waarom zou je als bedrijf een interne audit willen uitvoeren? Wat zijn interne audits? Voordat we verder ingaan op het uitvoeren van interne audits, is het goed om een klein stapje terug te doen en een overzicht te creëren: wat zijn interne audits eigenlijk? Interne [...]

2019-07-25T10:11:24+02:00Door |Audits|

AO/IB en AO/IC: wat is het (en wat is het verschil?)

Het klinkt misschien als een oude managementterm uit de jaren ’90, maar binnen veel organisaties wordt het nog steeds veel gebruikt: de AO/IC of de AO/IB. Ook is het vaak een goed onderwerp voor een afstudeerstage of -project. Maar wat is het eigenlijk? En wat kun je ermee? Als eerste: wat is de AO? Kortweg gezegd is de Administratieve Organisatie een organisatie gezien vanuit een controllers- of accountantsbril. Een accountant ziet bedrijfsprocessen waarin risico’s verstopt zitten, controle nodig is (bijvoorbeeld om fraude of witwassen tegen te gaan) of scheiding van functies omdat er veel geld vloeit door deze processen. [...]

2020-04-08T08:34:51+02:00Door |Procesmanagement|

De VUCA-wereld: wat is het nu precies?

Je hoort het steeds vaker: we leven in niet zo maar een wereld, maar in een VUCA-wereld. Het klinkt een beetje onheilspellend, en daarom is de term VUCA steeds vaker synoniem voor de ‘boze buitenwereld’, vaak gevolgd door een ernstige blik. En dat is misleidend, want de vier termen waaruit het acroniem bestaat (in het Engels: volatility, uncertainty, complexity, en ambiguity) zijn niet zomaar gekozen. VUCA staat voor vier verschillende zaken, die alle vier een andere aanpak verdienen. De VUCA-wereld De wereld is tegenwoordig dus volatiel, onzeker, complex en ambigu. Maar wat betekenen deze termen nu precies? En wat moet je ermee? Volatiliteit Wat is volatiliteit? [...]

2019-07-26T10:18:10+02:00Door |Kennismanagement|

Kwaliteit in de zorg: blijven verbeteren met de HKZ-normen

Wat is HKZ? Waar staat het voor en wat houdt het in? De afkorting HKZ betekent voluit ‘Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector’. HKZ is een onafhankelijke partij (een stichting, eigenlijk) die verantwoordelijk is voor het maken van kwaliteitsnormen en begeleidende producten. Klinkt interessant, maar wat betekent dit nou precies? Stichting HKZ heeft een set normen samengesteld die samen staan voor een goede bedrijfsvoering bij een zorgorganisatie. De normen bevatten richtlijnen met bijvoorbeeld algemene branche-eisen, maar ook organisatorische eisen zoals beleidsdocumenten en procesbeschrijvingen van de belangrijkste processen. Ik hoor u al denken: dat klinkt als een flinke berg bureaucratie... Ergens [...]

2018-12-06T16:23:15+01:00Door |Kwaliteitsmanagement|

DevOps bij Scienta: de reis van onze software naar Docker-containers

In 2015 hebben wij de keuze gemaakt om met DevOps te starten. Onze systeembeheerders waren al langer bezig met kantoorautomatisering en technisch applicatiebeheer bij enkele klanten, maar dat stond redelijk los van onze applicatie, Scienta. Toch klonk de wens om deze twee werelden, development en operations, met elkaar te verbinden, met als gemeenschappelijk doel een beter beheersbaar platform te creëren voor Scienta. We groeien en dat betekent dat de infrastructuur onder onze applicatie betrouwbaarder, sneller en schaalbaarder moet zijn. Zo begonnen wij met DevOps. Er waren goede redenen om met DevOps te starten. Releases waren bij ons helaas als [...]

2020-02-05T15:44:54+01:00Door |Achter de schermen|

Nieuwe functionaliteiten in Scienta 5.2

We zijn Scienta constant aan het verbeteren. Zo hebben we een aantal nieuwe features ontwikkeld, waardoor Scienta nóg beter is geworden Dupliceren van vragen en secties Bij het maken van formulieren kan het soms handig zijn om bepaalde vragen, of zelfs gehele secties van een formulier, te kopiëren. Naast de knop om een vraag of een sectie te verwijderen, vindt u nu nog een knop waarmee de vraag of sectie eenvoudig kan worden gekopieerd. Betere expressie-editor Met de expressie-editor kunt u condities instellen over wanneer een gebruiker een bepaalde vraag te zien krijgt. Zo kunt [...]

2018-11-05T10:38:37+01:00Door |Scienta releases|